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1、第一章1、 所谓“普遍认可”是指（）？a、这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。b、任何项目只要运用其中的方法工具，项目就一定能成功。2、所谓“良好实践”，则指人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达到什么效果？a、达成预期的商业价值和成果，从而确保很多项目的成功实施b、达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性3、pmbok指南中所述知识的“裁剪”是指（）？a、确定项目范围、进度、成本、质量和生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程b、确定过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程4、项目
2、是为创造独特的产品、服务或成果而进行的（）？a、临时性工作b、复杂而持续时间又很长的活动5、实现项目目标可能会产生以下哪一个可交付成果？a、一种独特的服务或提供某种服务的能力b、流水线持续进行6、项目的“临时性”是指（）?a、项目有明确的起点和终点b、项目可以在任意需要的时间点开始或结束7、项目集是（）？a、一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益b、需要10亿美元或以上成本，可影响上百万人，并且将持续数年的大项目8、项目组合是（）？a、同一组织下管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作b、为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和
3、运营工作9、从组织的角度来看，项目组合、项目集和项目管理的区别是（）？a、项目组合注重开展“正确”的项目集和项目；项目集和项目管理注重以“正确”的方式开展项目集和项目b、项目组合注重运营管理；项目集和项目管理注重资源和相关方的管理10、运营管理关注（）？a、产品的持续生产和（或）服务的持续运作b、产品推广和凯发app苹果版的售后服务11、在每个项目管理与运营的交叉点，二者之间如何完成工作交接？a、团队成员退出项目团队，加入到运营团队b、可交付成果及知识在项目与运营之间转移12、组织级项目管理（opm）的作用是什么？a、为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素b、为项目组合、项目集和项目管理提
4、供模板、最佳实践、培训和经验教训等13、项目生命周期是指（）？a、一组具有逻辑关系的项目活动的集合b、项目从启动到完成所经历的一系列阶段14、与产品、服务或成果的开发相关的项目生命周期阶段，被称为（）？a、开发生命周期b、产品生命周期15、以下哪些是开发生命周期的常见模式？a、预测型、适应型b、预测型、迭代型、增量型、适应型、混合型16、产品生命周期是指（）？a、在预定时间区间内渐进增加产品功能，从而产出可交付成果的过程的一系列阶段b、一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段17、项目章程是由（）发布的？a、项目经理b、项目发起人18、项目章程授权项目经理（）？a、动用
5、组织资源开展项目活动b、决定是否开展该项目答案：abbaa aabaa babab bba第二章1、 事业环境因素eefs是指（）？a、项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。b、项目团队可以选择性参考，用以帮助项目成功的各种条件。2、事业环境因素eefs是很多项目管理过程，尤其是（）的输入？a、监控过程组b、规划过程组3、组织过程资产包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何（），还包括来自组织的（）？a、工件、实践或知识；以往项目的经验教训和历史信息b、基础设施或信息技术软件；组织文化、结构和治理，商业数据库等4、组织过程资产是许多项目管理过程
6、的（）？a、输出b、输入5、由于组织过程资产存在于组织内部，在整个项目期间，项目团队成员（）？a、可对组织过程资产进行必要的更新和增补b、可以参考组织过程资产，但不是项目团队可以控制的6、组织过程资产可以分类为（）?a、过程、政策和程序；组织知识库b、组织内部资产；组织外部资产7、下列组织结构中，拥有全职项目经理的是（）？a、职能型组织结构b、强矩阵型组织结构8、支持型pmo担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的pmo其实就是一个（）？a、项目资源库b、项目管理框架或方法论的推行者9、指令型pmo直接（）项目？a、管理和控制b、服务和支持1
7、0、对项目的控制程度最高的pmo类型是（）？a、控制型b、指令型答案：ababa abaab第三章1、 项目经理的角色是？a、专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督的个人b、有执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人2、下列哪些是项目经理根据项目经理能力发展（pmcd）框架需要具备的技能？a、技术项目管理、领导力、战略和商务管理b、项目管理知识、技术知识、理解和经验3、顶尖的项目经理约有（）的时间花在沟通上？a、85%b、90%4、团队管理与团队领导力比较，（）？a、团队领导力体现为利用关系权力来指导、影响和合作b、团队管理更关注长期愿景5、下列哪些是项目经理可以采用的领导力风格?a、放任型
8、、服务型和变革型b、支持型、控制型和指令型6、整合是项目经理的一项关键技能。项目经理应重点关注以下哪三个层面发生的整合？a、过程层面、认知层面和背景层面b、成本层面、资源层面和沟通层面答案：babaa a第四章项目管理49个子过程，其中项目整合管理的7个。【4.1 制定项目章程】作用：明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动。在项目中，应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，且总应在规划开始之前任命。项目章程可由发起人编制，或者由项目经理与发起机构合作编制
9、。项目章程授权项目经理规划、执行和控制项目。【4.2 制定项目管理计划】作用：生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式，它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。项目管理计划可以是概括或详细的，而每个组成部分的详细程度取决于具体项目的要求。项目管理计划应基准化，即，至少应规定项目的范围、时间和成本方面的基准，以便据此考核项目执行情况和管理项目绩效。在确定基准之前，可能要对项目管理计划进行多次更新，且这些更新无需遵循正式流程。但是，一旦确定了基准，就只能通过实施整体变更控制过程进行更新。【4.3 指导与管理项目工作】作用：对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性。#
10、本过程需要在整个项目期间开展。#指导与管理项目工作包括执行计划的项目活动，以完成项目可交付成果并达成既定目标。本过程需要分配可用资源并管理其有效使用，也需要执行因分析工作绩效数据和信息而提出的项目计划变更。【4.4 管理项目知识】作用：利用已有的组织知识来创造或改进项目成果，并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。#本过程需要在整个项目期间开展。#知识通常分为“显性知识”（易使用文字、图片和数字进行编撰的知识）和“隐性知识”（个体知识以及难以明确表达的知识，如信念、洞察力、经验和“诀窍”）两种。知识管理指管理显性和隐性知识，旨在重复使用现有知识并生成新知识。有助于达成这两
11、个目的的关键活动是知识分享和知识集成（不同领域的知识、情境知识和项目管理知识）。【4.5 监控项目工作】作用：让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态。#本过程需要在整个项目期间开展。#监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一，包括收集、测量和分析测量结果，以及预测趋势，以便推动过程改进。持续的监督使项目管理团队能洞察项目的健康状况，并识别须特别关注的任何方面。控制包括制定纠正或预防措施或重新规划，并跟踪行动计划的实施过程，以确保它们能有效解决问题。【4.6 实施整体变更控制】作用：确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。如果不
12、考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更，往往会加剧整体项目风险。#本过程需要在整个项目期间开展。#实施整体变更控制过程贯穿项目始终，项目经理对此承担最终责任。变更请求可能影响项目范围、产品范围以及任一项目管理计划组件或任一项目文件。在整个项目生命周期的任何时间，参与项目的任何相关方都可以提出变更请求。【4.7 结束项目或阶段】作用：存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。在结束项目时，项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。如果项目在完工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来
13、调查和记录提前终止的原因。1、 制定项目章程是编写一份（）的文件的过程？a、正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源b、论证项目合理性并确定项目边界2、项目章程在（）之间建立起伙伴关系？a、项目执行组织和需求组织b、组织高层和项目经理3、项目章程一旦被批准，就标志着？a、项目进入可行性研究阶段b、项目的正式启动4、商业论证从商业视角描述必要的信息，并且就此决定？a、项目的期望结果是否值得所需投资b、项目实现效益的方式和时间，以及应制定的效益衡量机制5、引导是指有效引导团队活动成功，以达成（）的能力?a、决定、凯发app苹果版的解决方案或结论b、提升团队绩效6、项目章程记录了？a、项目目的、整体项目风险
14、、关键相关方名单b、范围基准、成本基准、进度基准7、项目开工会议通常意味着规划阶段结束和执行阶段开始，旨在？a、审查项目管理计划，并组建项目团队开始项目工作b、传达项目目标、获得团队对项目的承诺，以及阐明每个相关方的角色和职责8、下列哪些是项目管理计划的组件？a、需求文件、相关方登记册和风险报告b、项目子管理计划、基准和变更管理计划等其他组件9、批准的变更请求可能是（），并由项目团队纳入项目进度计划付诸实施？a、纠正措施、预防措施或缺陷补救b、审计措施、检验措施或控制措施10、工作绩效数据是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的（）？a、用以制定决策、采取行动或引起关注的状态报
15、告和进展报告b、原始观察结果和测量值11、问题日志是一种（）的项目文件？a、记录和跟进所有问题b、记录遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会，或其他适用内容12、变更请求是关于修改（）的正式提议？a、任何文件、可交付成果或基准b、项目目标、商业需求或效益计划13、在整个项目生命周期的任何时间，（）可以提出变更请求？a、项目发起人、组织高层和项目经理b、参与项目的任何相关方14、下列描述缺陷补救的是？a、为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动b、为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动15、知识通常分为以下哪两种？a、显性知识和隐性知识b、现有知识和新知识16、在项目或阶段结束时，把经验教训登